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면에 치중한 자료가 있었는가 하면, 질적인 면에 치중한 덧글 0 | 조회 62 | 2019-06-15 01:20:07
김현도  
면에 치중한 자료가 있었는가 하면, 질적인 면에 치중한 것이 있었고, 그 두 가지를절충한대부분의 기업들은 정보업무에 종사하며 많은 봉급을 받는 화이트 컬러 직원에게 정보도구를 아낌없이 제공해왔다. 엔터지, 스테판, 그리고 새턴은 정보 흐름을 토대로 한 시스템을 구축하는 일과 생산라인 근로자들에게 정보도구를 제공하는 것 역시 막대한 가치가 있음을 증명하고 있다. 엔터지는 주요한 비즈니스 프로세스들을 방법적으로 철저히 조사하고 있을 뿐만 아니라, 정보를 취급하고 의사결정을 하는 단계를 생산현장으로 낮추고 있다. 스테판은 정보를 이용해 변화하는 고객요구에 적응하기 위해 공장들을 총괄적으로 관리하고 있다. 또한 새턴은 기술을 이용해 생산라인 근로자들의 전문지식을 설계 엔지니어의 전무지식과 결합하고, 기존의 조립라인에서 대량 주문생산을 위한 단계를 수립하고 있다. 이들 기업 모두 생산량과 품질, 결합발생률을 분석하기 위해 지식관리를 사업운용에 적용하고 있다. 디지털 도구가 그들의 사업운용에 보다 많은 `지능을 부여하고 있는 셈이다.이제 샤퍼 준장은 작전지역 전반에 걸친 의료문제를 탐지할 수 있도록 「Desert Care」시스템의 성능을 한층 더 강화시킬 계획이다. 이 시스템이 상업용으로 이용 가능해지면, 그는 휴대용 DNA검사 장비(handled DNA probes)를 도입하여 의료진들이 환자의 혈액과 소변샘플을 채취하여 즉석에서 바로 박테리아나 바이러스에 대한 진단을 내릴 수 있게 할 예정이다. 이 계획이 실현되면 「Desert Care」는 진단용 도구인 동시에 야전 치료용 도구로서 기능하게 될 것이다. 뿐만 아니라, 해외 주둔 군의관과 위생병들은 디지털 카메라 장비를 갖추고 손상된 피부나 다른 증상들에 관한 사진을 찍을 것이다. 그들은 이 사진들을 다시 종합 전자 건강기록부에 입력하게 되고, 이 자료들은 본국(미국)에서의 진단을 보조하거나 병증을 소급 검토하는 데에 활용될 것이다.정보의 업무활용중요한 법칙 하나는 `잘못된 프로세스는 일 자체에 필요한 것보다 10배가
 
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